Posts Tagged методы борьбы

Опасные звонки из коллекторского агенства

На сегодняшний день один из самых популярных видов телефонного мошеничества является звонок из «коллекторского агенства». Много людей каждый день ( на выходных не исключение) получают звонки из разных коллекторских агенств которые работают вместе с банками. Если вы поручались за кого-нибудь или брали кредит или просто где-нибудь в банке оставляли свой номер телефона, то независимо есть ли у вас задолжность или нет, вы в любое время можете получить звонок с коллекторского агенства. Коллекторы будут вам настаивать, что у вас большая задолжность по кредиту и если вы не оплатите в течении определенного времени на вас напишут заявление в прокуратуру. У таких мошенников очень хорошо «подвешен» язык.
Вот несколько примеров из нашей базы данных:
7-499-681-32-00

Комментарий от Крали: Эти коллекторские агентства уже достали. Никакого чувства такта. А им все долги наши подавай, так что, господа, советую игнорировать зввонки с данного номера, если не хотите на грубость нарваться.

7-495-956-37-29

Комментарий от Татьяны: Расчиталась с кредитом – все равно звонят с этих телефонов. Написала жалобу в Центробанк об этих безобразиях. позвонили с тел. 4959563729, сказали что разобрались. задолженности нет. А сегодня утром звонят с тел.4992711283 опять с требованием вернуть долг. Сказала что буду писать в Правительство РФ. Должен быть надзор за действием банков. так как руководитель коллекторского агенства – член совета центробанка.

8-800-200-70-40

Комментарий от Светы: Меня с этого номера дважды домогались.Первый раз смс прислали,что мой долг передан в ООО”НСВ”,хотя на мне ни одного кредита и не было никогда.А второй раз позвонили по поводу мужа,якобы у него материальные проблемы.У него на самом деле есть кредит,но без просрочек.Еще и хамят,когда на их вопросы отвечать не хочешь.Интересно откуда у них имена и телефоны?

Сохраняйте спококойствие и мы вам дадим советы как отличить мошенника от настоящего коллекторского агенства.

Рекомендации:
Если же вам позвонили и представились сотрудником такой организации, то необходимо осторожно вести переговоры с коллекторами о погашении долга. Что не попасться на обман, следует помнить простые правила:

1) коллектор, позвонив должнику должен представиться, а так же четко назвать свою организацию, представляющую интересы того финансового учреждения, где у заёмщика появились долги по кредиту.

2) после разговора с данным специалистом обязательно следует перезвонить в коллекторскую фирму и разузнать о звонившем специалисте, а так же позвонить в финансовое учреждение с целью уточнения передачи кредитного договора коллекторам.

3) при встрече с коллекторами обязательно попросите предъявить вам копию договора, заключённого между финансовым учреждением и коллекторской фирмой, а так же реестр со ссылкой на ваш кредитный договор.

По мнению специалистов кредитных брокеров, существует ещё один признак работы профессиональных коллекторов – эти специалисты никогда не угрожают должнику, не оскорбляют его. Кроме того, при необходимости коллектор в любой момент сможет дать справку по размеру вашей задолженности и сообщит о порядке гашения просроченного долга по кредиту. И если вы хоть чуть-чуть есть подозрения в том, что с вами общаются мошенники, лучше оказаться от ведения с ними дальнейшего разговора и оплатить долг по кредиту по решению суда.

, , , , , , ,

1 Comment

«Лотереи по телефону или по SMS»

Однажды житель Санкт — Петербурга, ехал с работы домой, когда раздался телефонный звонок: «Здравствуйте. Поздравляем. Номер вашего мобильного телефона выбрал компьютер. Вы стали победителем акции нашей радиостанции. Ваш приз — автомобиль Ауди А6. Перезвоните нам для получения полной информации о призе». Андрей перезванивает и ему объясняют условия получения приза. Для этого необходимо приобрести карточки указанного сотового оператора на сумму $400. Через пару часов Андрей звонит и говорит, что карточки он активировал — 20 штук по 20 долларов каждая. Собеседник (с явным разочарованием): «Вы должны были активировать карточки с нашей помощью». Мошенники поняли, что фокус не удался, и положили трубку.
Пример такого развода в нашей базе. Самый распространенный вид мошенничества, когда вам звонят и сообщают, что вы выиграли какой-либо приз. Для его получения необходимо или положить деньги на указанный номер, или сообщить данные карты ди-джею, или ещё что-нибудь в этом духе. В итоге чаще всего оказывается, что такого конкурса никто не проводил.

SMS-разводки
Служба коротких сообщений (SMS) активно используется в последнее время для продвижения таких услуг, как закачка мелодий, картинок и прочего мобильного контента. Но мошенники или недобросовестные производители при помощи SMS зачастую рассылают абонентам рекламные сообщения. Самый распространенный способ мошенничества происходит по уже знакомой нам схеме: абонент получает SMS, в котором ему сообщается о выигрыше приза. Но для его получения необходимо внести символическую сумму на указанный счет.

«Пришли как можно больше SMS-ок и выиграй компьютер (мобильный телефон, поездку на Гаваи и др.)!» — такие объявления просто заполонили телевизионный эфир. Но обычно в нижней части каждого их них еле различимыми мелкими буквами указана цена услуги (и немалая). А выигрывает в таком розыгрыше только каждое сотое или тысячное сообщение.
Пример такого SMS
Попадаются на эту уловку чаще всего дети. А доход SMS- мошенников исчисляется десятками миллионов долларов.

К сожалению Российское законодательство не предусматривает никаких ограничений для мобильных мошенников, так что наказать при помощи закона их не удастся.

Совет

Деньги вернуть вы, скорее всего, также не сможете. Как доказать суду, что вы не по доброй воле послали кому-то секретные коды? Помните, что сотовые операторы описанными выше способами конкурсы не проводят.

Спасибо за ваши комментарии и берегите себя!
Команда tellows.

, , , , , ,

No Comments

Новое «изобретение» телефонных мошенников

Новый вид телефонного мошенничества зафиксирован в России. Абоненту приходит SMS с набором цифр. Позже звонит человек, говорит, что его друг по ошибке отправил SMS не на тот номер, и просит продиктовать текст сообщения или переслать его. После этого с мобильного счета пропадает приличная сумма денег. Кстати, деньги могут также пропасть с иного электронного счета: QIWI, Webmoney и так далее.

Система мошенничества построена на существующих официальных сервисах, которые используют в качестве оплаты средства с мобильного телефона и для подтверждения транзакции присылают код подтверждения в виде SMS. Сообщив этот код мошеннику, человек дает согласие на платеж, о котором даже не подозревает.

Ежемесячно в звонковом центре фиксируется порядка 300 обращений с жалобами на SMS-мошенников. Несмотря на все многообразие возможных вариантов SMS, они в основном используют четыре-пять приемов. Около половины сообщений информируют, что банковская карта заблокирована, и для разблокировки необходимо позвонить в службу поддержки При звонке на указанный номер у человека запрашивают пин-код карты, после чего с нее исчезает приличная сумма денег. Пример блакировки банковской карточки . Около 40% мошенников сообщают о выигрыше абонента и для его подтверждения просят отправить SMS на платный номер.Выигрыш ноутбука , 12% мошенников пользуются банальным «Мама я в беде», и лишь 3% экспериментируют и изобретают новые механизмы. 

Будьте бдительны и берегите себя!
Команда Tellows!

, , , , , ,

No Comments

Как защитить себя от телефонных аферистов

В каждой мировой стране, где бы ни возникли деньги, там окажутся люди, которые хотят их забрать незаконно. Как только мобильная связь появилась в нашей жизни, вслед за ней появились и телефонные мошенники. У них главной целью выступало получение денежных средств с Вашего телефона любыми способами, при этом оставаясь не пойманными. Сейчас накопилось достаточное число методов обмана абонентов. Их основой выступает момент внезапности, когда человек становится невнимателен и готов совершать необдуманные поступки. Именно подобного момента ждут аферисты, или, сообщая абоненту радостную новость (к примеру, выигрыш значительного приза) Выигрыш автомобиля- Пример такого номера, или очень печальную ,что ваша карточка банковская заблокирована. Пример блокировки карточки Как только обрабатываемый клиент окажется в паникшем состоянии, телефонные мошенники могут ему выставлять свои требования, а если в самый последний этап пострадавший не может взять себя в руки, то грязный план афериста осуществлён, после чего он выходит из дуэли победителем. Нельзя быть самоуверенным в таких ситуациях, потому что на крючок телефонных аферистов постоянно попадают достаточно бдительные и внимательные люди. Сейчас мы попытаемся найти какие-нибудь методы и общие требования по поведению в таких случаях.

Сначала, Вас должно насторожить слово «деньги», в момент получения телефонного звонка или SMS с неизвестного номера. Самым распространённым способом мошенничества является прошение об активации карты экспресс оплаты в счёт обозначенного аферистами номера. В данном случае предлог не будет иметь значения, важно отвечать на просьбу без эмоций, хладнокровно и очень сильно пытаться сделать паузу, чтобы проанализировать сложившуюся ситуацию. Это необходимо для того, чтобы исчезло навязчивое состояние эйфории или тревоги.

Во-вторых, это следует попытаться уточнить информацию. Если разговор идёт о каком-либо знакомом или родственнике, попавшем в милицию и за которого надо отдать выкуп, то необходимо постараться соединиться с ним любыми доступными методами, в том числе можно позвонить его друзьям или родным, стараясь узнать подробнее о его обстоятельствах и месторасположении. Если такой способ не подходит, что надо спустя минуту снова позвонить по телефонному номеру, с которого был произведён звонок и попросить их соединить с задержанным. При этом предлог может быть уточнение суммы или места встречи. Если они просят оставить денежные средства в оговорённом месте или произвести активацию карты оплаты сотовой связи, а после этого они выпустят задержанного на свободу, но это уже 99% указывает на мошенников. А если вам сообщают про выигрыш в какой-то из проводимых акций, то сначала следует спросить себя: «участвовали ли Вы в этом мероприятии?». Также активирование карты экспресс оплаты не является подходящим вариантом для получения денег от победителя, к тому же деньги с победителя, как обычно, никто не берёт.

Кроме того, универсальным выступает третий совет: надо поделиться горем или счастьем (исходя из тактики аферистов) с каким-либо человеком, находящимся с вами рядом в этот момент. Это может быть родственник, друг, знакомый, тот человек, который пользуется у Вас доверием. Может быть, именно он разглядит в этом подвох, незамеченный Вами и направит на правильный путь.
Также в последнее время популярен новый вид афёры, который основывается на отправке смс-сообщений на короткие номера. При этом с самого начала декларируется, что это или бесплатный вид услуги, или за неё взимается символическая оплата. Но после отправки сообщения, абонент обнаруживает, что он потратил несколько сотен рублей.
И в заключении хочется напомнить снова популярную поговорку «Доверяй, но проверяй». Пользуясь повышенной бдительностью, Вы сможете себя защитить в таких ситуациях от мошеннического обмана и сохранить свои деньги и нервы.

Будьте бдительны и берегите себя!
Команда Tellows!

, , , ,

No Comments

Перезвони мне. В Японии это называется wan-giri («один звонок»).

Этот вариант полностью заимствован на Западе, где он получил название wan-giri («один звонок»). Принцип действия прост: мошенник звонит жертве на мобильник, делает всего лишь один звонок и нажимает отбой, не дожидаясь ответа. Примерно 80 процентов жертв, движимые элементарным любопытством, набирают высветившийся на их дисплее номер. А затем, естественно, получают счет за звонок на «платный» телефон. Традиционно плата невелика – от $2 до $20, то есть на сумму, ради которой жертва едва ли станет поднимать шум и обращаться в полицию/милицию. В России эту нехитрую комбинацию существенно модифицировали по причине телефонной прижимистости россиян: большинство из них не торопится перезвонить на незнакомый номер, руководствуясь принципом, «кому надо – тот сам позвонит»
Пример такого номера

Сюда же относятся и обманы предлагающие какие-либо новые сервисы оператора. Например, конкурса типа «Позвони на этот номер и получи на свой счет $3». Звонят. Иногда даже действительно получают искомые $3. Правда, сам звонок обходится в $5—10.

Иногда мошенники даже имитируют операторов call-центров, обзванивая “своих абонентов” агитируя их перейти на более выгодный тариф. Для чего нужно отправить смс на определенный номер, либо купить карту оплаты чтобы пополнить свой счет. Пример call центра
Вас даже могут перевести на автоматическую систему, где механическим голосом будет предложено ввести пин-код на своем телефоне, чтобы пополнить баланс. Расшифровать номер после этого очень просто, даже на слух можно различить тоновые сигналы и вычислить номер, не говоря уже о том, что для этого существуют определенные компьютерные программы. Получив номер карты мошенники переводят деньги на свой счет.

И хотя по данным экспертов МВД России, только 5% людей ведутся на такую хитрость, всё же сумма получаемая мошенниками вполне приличная.

Такого уровня обманы характерны для Москвы, в провинции же мошенники обманывают людей другими способами. Например известен случай в Самаре, когда лохотронщики, зарегистрировав фирму, и заключив договор с телефонной компанией на корпоративное обслуживание, подключили 10 телефонов и предлагали торговцам из Вьетнама на местном рынке позвонить к себе на родину всего за 10 р. Торговцы, естественно, увидели для себя выгоду и наговорили, в общей сложности, на 5,8 млн. рублей. Оператор, чего и следовало ожидать, никакой оплаты от мошенников не получил, но вовремя успел сообщить об этом в правоохранительные органы, которые и взяли кидал с поличным. Хотя такой исход скорее исключение из правил, как правило мошенники легко уходят от ответственности.

Будьте бдительны и берегите себя!
Команда Tellows!

, , , ,

No Comments

Наиболее распространенные виды телефонных мошенников

В настоящее время, когда личный номер мобильного телефона может быть у любого члена семьи, от десятилетнего ребёнка до восьмидесятилетнего пенсионера, случаи телефонного мошенничества множатся с каждым годом. В организации телефонных махинаций участвуют несколько преступников. Очень часто в такие группы входят злоумышленники, отбывающие срок в исправительно-трудовых учреждениях. Мошенники разбираются в психологии и умело используют всю доступную информацию, включая ту, которую жертва мошенничества
невольно выдаёт при общении.

Как распознать телефонную аферу? Вот наиболее распространенные виды обмана.

Sms-просьба. Абонент получает на мобильный сообщение: “У меня проблемы, позвони по такому-то номеру, положи определенную сумму денег. Потом все объясню”.
Пример такого СМС

Платный код. Поступает звонок якобы от оператора мобильной связи с предложением подключить новую услугу. Или – для перерегистрации, чтобы избежать технического сбоя. Абоненту предлагается набрать под диктовку код, который на самом деле является комбинацией для перевода денег со счета абонента на счет мошенников.

Штрафы от оператора. Аферист представляется сотрудником службы техподдержки оператора связи и сообщает, что абонент самовольно сменил тарифный план, либо не внес своевременно оплату или пользовался роумингом. Необходимо оплатить штраф, купив карты экспресс-оплаты и сообщив их коды.

Ошибочный перевод средств. Абоненту приходит sms-сообщение, что на его счет пришли деньги с помощью услуги “Мобильный перевод”. Тут же поступает звонок и абонента просят вернуть сумму обратно тем же “Мобильным переводом”.

Воровство от имени банка. Абоненту приходит сообщение о том, что его банковская карта заблокирована и дается номер для справки. Когда владелец карты по нему звонит, ему сообщают о том, что произошел электронный сбой и чтобы банковскую карту разблокировать, просят сообщить ее номер и пин-код. После чего легко снимают деньги со счета. Финансовая ловушка

Выигрыш в лотерее, которую якобы проводит радиостанция или оператор связи: Вас просят приобрести карты экспресс-оплаты и сообщить коды либо перевести крупную сумму на свой счёт, а потом ввести специальный код.

Телефонный номер-«грабитель»: платный номер, за один звонок на который со счёта
списывается денежная сумма. Пример “грабителя”

Изъятие денежных средств может проходить разными способами. Вас попытаются заставить:
1. Передать деньги из рук в руки или оставить в условленном месте;
2. Приобрести карты экспресс-оплаты и сообщить мошеннику коды карты;
3. Перевести деньги на свой счёт и ввести специальный код;
4. Перевести деньги на указанный счёт;
5. Позвонить на специальный телефонный номер, который окажется платным, и с вашего счёта будут списаны средства;

Как правильно реагировать на попытку вовлечения в мошенничество

Мошенники очень хорошо знают психологию людей. Они используют следующие мотивы:
а. Беспокойство за близких и знакомых.
б. Беспокойство за свой телефонный номер,
счёт в банке или кредитную карту.
в. Желание выиграть крупный приз.
г. Любопытство – желание получить доступ к SMS и звонкам других людей.

Чтобы противодействовать обману, достаточно знать о существовании мошеннических схем и в каждом случае, когда от Вас будут требовать перевести сумму денег, задавать уточняющие вопросы. Телефонные мошенники рассчитывают на доверчивых, одатливых людей, которые соглашаются с тем, что им говорят, и выполняют чужие указания. Спокойные, уверенные вопросы отпугнут злоумышленников, а также вы можете посетить наш сайт и ввести номера абонета который вам звонил.

Будьте бдительны и берегите себя!
Команда Tellows!

, , ,

No Comments

Особенности телефонных мошенников

В последнее время в мире и, в особенности в России, появляется все больше и больше “умных” телефонных мошенников.

Телефонные мошенники- это вид мошенничества, которые с помощью мобильного или городского телефона выманивают у добросовестных людей деньги и практически во всех случаях остаются без наказания.
У телефонных жуликов есть две схемы работы. Либо присылают смс с каким-то с призывающим текстом отправить деньги на этот счет, или на него позвонить, либо они звонят сами, что более распространено, и, будучи хорошими психологами, уговаривают приличных людей заплатить «хорошую» сумму денег, чтобы спасти своего товарища или родственника. В процессе разговора они подстраиваются под вашу речь и меняют легенду под конктретного человека, чтобы войти к вам в доверие.
Конечно, не каждый верит в СМС сообщения телефонных жуликов, но получая такие СМС с угрозами, хочется сразу наказать как-то этих людей. В полицию обращаются единицы. Без факта лишения средств дело заводиться не будет. Лучше всего поступить- это позвонить своему оператору связи и сообщить номер откуда пришло сообщение и куда мошенники просят перевести деньги.
Как правило, у жуликов хорошо «подвешен язык», поэтому они без труда могут представиться полицейскими или сотрудниками банков. Возьмем как пример этот телефонный номер . Тип звонка, поступающего с этого номера, представляет собой один из видов мошенничества: звонят со стационарного номера, и если человек берет трубку, то сразу скидывают. Рассчитано это на людей, которые перезванивают, чтобы узнать, кто же им звонил. Таким образом мошенники выманивают у вас деньги, опустошая ваш телефонный счет.

Главное правило в такой ситуации – сохранять спокойствие.
Если вы столкнулись с телефонными жуликами, то в первую очередь вам надо обратиться к вашему оператору связи. Если вы перевели средства на указанный жуликами номер, или позвонили, вследствие чего у вас было снято некую сумму денег, оператор должен без нареканий вернуть эту сумму, если это произошло внутри сети вашего оператора.

Если у вас забрали большую сумму денег, то обращаться надо непосредственно в полицию!

MTC: 8(800) 333-08-90
Мегафон: 8(880)333-05-00
Билайн:8(495)974-88-88
Полиция с мобильных телефонов 112

Будьте бдительны и берегите себя!
Команда Tellows!

, , ,

No Comments

Kак заблокировать платные SMS

Для остановки подписки необходимо совершить одно из ниже перечисленных действий.

Абонентам ОАО «МТС»

– Набрать комбинацию *152*22# клавиша посыл вызова, далее следуем подсказкам меню и отключаем услугу.
– Подключить услугу «Запрет контента 0» через заявление в салоне-магазине «МТС»
– Позвонить в абонентскую службу по телефону 0890
– Позвонить напрямую контент-провайдеру и в настоятельной форме попросить отключить подписку (НЕ эффективно).

Абонентам ОАО «МегаФон»

– Подключить услугу «Стоп-Контент» через систему «Сервис-Гид» или набрать команду *105*801#
– Позвонить в абонентскую службу по телефону 500
– Позвонить напрямую контент-провайдеру и в настоятельной форме попросить отключить подписку (НЕ эффективно).

Абонентам ОАО «ВымпелКом» торговая марка «БиЛайн»

– Подключить услугу «Черно-белые списки», позвонив по бесплатному номеру 0858 (подробно).
– Позвонить в абонентскую службу по телефону 0611.
– Либо позвонить напрямую контент-провайдеру и в настоятельной форме попросить отключить подписку (НЕ эффективно).

, ,

No Comments

Куда жаловаться на телефонных мошенников???

Когда человек все-таки попадается на уловки телефонных мошенников и лишается денег, то он не всегда знает, куда же он может обратиться с данной проблемой и кто сможет ему помочь. Если же вы столкнулись с телефонным мошенничеством, то в первую очередь стоит уведомить об этом вашего мобильного оператора. Если вы перевели средства на указанный мошенниками номер или позвонили, вследствие чего у вас сняли некую сумму денег, оператор может вернуть вам эти деньги обратно, если это произошло внутри сети оператора. Вы можете обратиться в тех.поддержку оператора и слить данный номер мошенников. Оператор блокирует данные номера и их счет. Но это лишь небольшая вершина айсберга. Мошенники вновь приобретают новые сим-карты и начинают свою нечестную игру по-новому. Поэтому расслабляться не стоит, нужно быть всегда на чеку!

Если у вас выманили обманным путем значительную сумму денег, то обращаться нужно напрямую в полицию.

МТС: 8 (800) 333-08-90 (или переправьте полученное SMS на бесплатный номер 1911);
Билайн: 8 (495) 974-88-88 (бесплатные рекомендации по телефону 068044);
Мегафон: 8 (800) 333-05-00 (абонентская служба 0500);
Полиция: 02 (с мобильных телефонов 112).

, ,

19 Comments

Как избавиться от SMS-спама!?

Сегодня память мобильного телефона перегружена смс-рассылкой или, проще говоря, телефонным спамом. И тем, у кого память телефона не так уж велика, приходится не так легко. Придется разобрать кучу спама, прежде чем доберешься до действиельно важного сообщения. Тема таких рассылок абсолютно разная – службы такси, реклама различных магазинов (от которых у вас возможно есть скидочная карта), парикмахерские, доставка пиццы и т.д. Когда вы получаете рассылку от магазинов, то чаще всего это происходит по обоюдному согласию, поскольку вы сами на это даете разрешение. А вот на рассылку других смс вряд ли вы давали свое согласие.

Как же тогда бороться с таким видом рассылки? Если вам приходят такие смс, то вы можете напрямую позвонить им и попросить исключить вас из их списка рассылки. Многие не отказываются сделать это. Но, например, службы такси реагируют на такую просьбу неоднозначно и часто отказываются продолжать разговор и давать какие-либо комментарии, просто бросая трубку.

Иногда сами держатели мобильных телефонов виноваты в данной рассылке. При заключении договора на обслуживание сотовым оператором этот пункт сейчас очень часто стоит в договоре и клиенты просто невнимательно читают договор. Если вам приходит спам, то советуем вам взять свой договор и прочитать его еще раз, если там есть этот пункт, то посоветуем вам обратиться в сотовую компанию и перезаключить договор и отказаться от данного пункта. Если же такого пункта в договоре нет, а спам продолжает приходит, то в данном случае можно написать заявление в адрес Федеральной антимонопольной службы вашего региона для дальнейшего расследования.

, ,

No Comments